ともづなのブログ

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施設長日記「介護のほんとのこと」

director's diary

マニュアルで仕事は「こなせる」か？

2016.10.24 up

用語の定義として「職務」は以下の2つにわかれるそうです。
①定型的職務
小売、外食など。誰もがマニュアルに従って対処できる、特に難しい判断の必要ない業務。
②非定形的職務
企画、対外的折衝、新規事業開発など。定型化されておらず、自分の判断や思考力を使って進める業務。
①であろうと②であろうと徹頭徹尾「相手を向いている」ことが仕事のはずです。そうであるならば、一切の心を伴わず、マニュアルだけで仕事は「こなせる」ものでしょうか？
介護のような目の前に相手がいるサービスであればなおさらです。
相手のほうを向いて仕事しているかどうか？
当たり前のことですが、常に肝に銘じています。

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永遠の命題

2016.10.18 up

ともづなは今年の12月で開設3年を迎えます。
18人のスタッフから始まり、現在はパートまで含めると50人を超えるスタッフが働いてくれています。
当初の１年間では約半数の職員が入れ替わりましたが、直近の1年間は週20時間以上の勤務者に限って言えば離職ゼロです。
離職率が低いことだけをもって「良い施設」というのはなにか違うと思いますが、それでも職員が定着するのは施設にとってはとてもいいことで、大事なことだと認識しています。
職員がイキイキと働ける環境が、良いサービスに直結するからです。
働きやすい環境とは？
良質なサービスとは？
私たちの永遠の命題です。

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不合理を乗り越える

2016.10.12 up

どんなに不景気でも、伸びている事業所はあります。
どんな業界にも伸びているところとそうでないところがあります。
その違いは、その業界に巣くう不合理を乗り越えたかどうかともいえます。
誰もがおかしいと思っていること、こうなればいいのにと感じていること。
受益者目線でみたときのそのような感覚を乗り越えれるかどうか。
イノベーションは和訳すると「新結合」というそうです。
やってることは決して特別なことではない。
これまであったものをつなぎ合わせて、不合理を乗り越えた新しい「価値」を作ること。
周りをみていると元気のいい事業所はそんな事業所だと思います。
私たちも日々、精進です。

カテゴリー：介護のほんとのこと

加山雄三さんの笑顔に誘われて(^^♪

2016.10.11 up

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10月9日（日）弐番館1階フロアにて想ひ出映画館を開催されました。

コメディタッチに描いてあり皆さん笑いを交えながら観覧されていました＾＾

 

次回は11月13日です♪

あっという間に秋から冬の雰囲気ですね。風邪など体調に気を付けて過ごしていきたいと思います。

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いい施設と悪い施設

2016.10.6 up

いい施設と悪い施設を分けるものは何でしょうか？
要素は2つしかありません。
ひとつはリスクに対するマネジメント、もう一つは職員管理を含むサービスの管理です。
それは「誰かがどうにかいいようにしてくれる」ことでは決してなく、組織の総意としてどうしても必要な事柄です。
この二つを「誰かのこと」ではなく、「自分のこと」として捉えられる人材になること。
市場価値の高い介護のプロになるために、是非心に留め置いてみてください。

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おれんじカフェ ^^) _旦~~

2016.10.2 up

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9月30日はおれんじカフェがありました＾＾

ご相談に来られた方はもちろん、女性の参加者が今回は多く、お菓子を囲んで

ちょっとした女子会みたいでした♪

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毎回本当にのんびりしたいい雰囲気です(*´ω｀*)

カテゴリー：ともづなの日々

総合人間力

2016.9.30 up

「介護の仕事に最も必要な素養をひとつだけ挙げよ」と言われれば、迷わず「人間性」と答えます。
「知識・技術」や「コミュニケーション能力」ももちろん大事ですが、その礎（いしづえ）になるものは結局「人柄」です。
ともづなでの人事考課は、そのほとんどが「人柄」に起因する内容になっています。
相手目線であるかどうか？
こちらの都合を優先させていないか？
誠実に丁寧に、相手と向き合っているか？・・・
当たり前のことですが、結局、世の中のあらゆる仕事は「人間性」の集積によってできていると強く感じています。

カテゴリー：介護のほんとのこと

お月見会！

2016.9.24 up

9月23日は”ともづな お月見会”がありました(*’▽’)！

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たくさんのお客さんに来ていただきとてもうれしかったです。

心配していた台風や雨はうそだったように晴れでした。職員みんなで準備した会場もちょっと達成感です(´∀｀)笑

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1474722911330屋台も(^^♪

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今回は日ごろ利用者様と行っている活動の踊りも発表しました♪

はちまき巻いて、ハッピも着て、皆さん始終笑顔で過ごされていたのがとてもうれしかったです。

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カテゴリー：ともづなの日々

たくさんのご来場ありがとうございました

2016.9.24 up

昨日は、「ともづなお月見会」が開催されました。

今年もたくさんの皆様にご来場いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

同時に、今後もしっかりと地域に根差していけるよう、気持ちを新たにしました。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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たくさん経験して、たくさん失敗すること

2016.9.18 up

「市場価値の高い介護のプロ」にどうしたらなれるのか？
それは「たくさん経験して、たくさん失敗すること」に尽きます。
それは「誰かがどうにかしてくれること」ではなく、「自分自身のこと」だからです。
そこで起こるあらゆる問題を自身のこととして解決・昇華していくためには、たくさん経験して失敗を糧にしていくしかないのです。
真に「理解する」というのは、その因果関係を理解していることを指します。
経験を糧にしていくことでしか、なぜそうなのかを理解してあらゆる問題に対処していく道はないのです。

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