熊本県菊池市 地域密着型 住宅型有料老人ホーム・リハビリ・訪問介護ステーション ケアホームともづな

ピンチの時に人は真価が問われるといいます。

人間なので、不安や怒りや様々な感情で心が折れそうになることもあります。

でもその時こそ、どう振る舞うか、

非は非として認めつつも、成長できるチャンスと捉えて前を向けるか、

が問われていると思います。

後から振り返った時、「あの時は大変だったね」と皆で笑いあえたなら・・・。

確実に一段レベルアップしていることでしょう。

寒さは、お年寄りの「生きる力」を削いでいきます。

ただでさえ体力が落ちている方は、寒さがそれを加速させます。

インフルエンザや感染症の流行もそれに拍車をかけ、心配のタネは尽きません。

ともづなでお看送りする方の約40％が、12月末～3月末までの実質3ヶ月間でその時を迎えます。

寒さが身にしみます。

早く暖かな春が訪れてくれることを、心の底から願っています。

インフルエンザの流行期に入っています。

近隣の施設等でもチラホラ話を聞くようになりました。

中には、発生しようがしまいが、期間を決めて一切の面会等を謝絶してしまうところもあるそうです。

このような問題に対して、入居施設はどうしても後ろ向きの発想になりがちです。

責任を問われる恐れがあることは、先にその芽を摘んでおこうというわけです。

そうしてしまえばラクかもしれませんが、それも何か違うのでは？と感じています。

換気と水分摂取と手洗いと、出来る範囲で予防に努めつつ、なんとか冬を乗り切れればと考えています。

要介護高齢者はそもそも虚弱ですから、心身の状態は２４時間刻々と変化します。

その変化に対して、どう対処するかは事業者としての見せどころです。

ご家族としては「ホームに預ける」という選択をした時点で、ある程度は信頼関係にコミットして委ねていると思います。

あまりにも頻回にご家族に連絡したり、また手を煩わせたりであれば何のためにホーム預けたのかということになります。

かといって、ご家族の意向を汲むことなく、事象に勝手に対処していけば、たとえそれが良かれと思ったことでもちょっと違うということになります。

事業者として一番楽なのは、不都合なことは「丸投げ」することかもしれませんが、それだとこちらの存在意義を問われかねません。

ご入居時にご家族にはいつも「ともづなでの生活は、任せたり任せられたりするものではりません」とお話しています。

トラブルを未然に防ぐためには、やはり日頃からのコミュニケーションが大切だと痛感しています。

介護保険のサービスは大きく、在宅系（デイサービス等）と入居系（ホーム等）に分かれますが、そこでのサービスの在り方は大きく異なると常々感じています。

デイサービスで利用者が見せる顔はいわば「よそ行き」のものです。

朝着てサービスを受け、夕方にはお送りする。

そこは「非日常」であり、よって「終わり」があります。

在宅でヘルパーサービスを受ける場合も、日常の一瞬を切り取ったその瞬間のものです。

終わりがあるものや一瞬のものは「取り繕う」ことも不可能ではありません。

対して「入居系」サービスには「終わり」がありません。

そこは生活であり、ずっと続くものなので、どんなに取り繕っても長続きはしません。

人間ですから、いい時も悪い時もありますし、ましてや高齢ですから自制のタガが外れてワガママや怒りが噴出することもあります。

ご入居されて、しばらくたってから職員を困らせるような言動や行動があると「あ～、慣れてこられたんだな～。ここが生活になったんだな～。」と素直に感じます。

そこで働く私たちは、そのような機微を包括できる「器」を備えなければなりません。

そして、「どんな生活を送っているか」が見えにくいからこそ、ご家族や地域に開かれた環境の整備に努めなければならないと感じています。

私が最初に就職したのは、当時比較的規模の大きな準公務員扱いの病院でした。

（ちなみに現在、その病院は民営化されダウンサイズされているようです）

働いて１週間で思ったことは「一生、この歯車の一員でいいんだろうか」ということでした。

体系が完全に出来上がっており、自分の仕事が「言われたことを言われたとおりする」こと以上でも以下でもないと感じてしまったのです。

次に就職したのは規模でいえば以前の５分の１以下で、まだ体系が出来ていないところでした。

そこで「体系をつくる」ところから関われたことが、現在の礎になっていると感じています。

現代の就活売り手市場での「大企業志向」「安定志向」「権利志向」を見るたびに思います。

やり方を根底から覆すようなイノベーションを起こせるのは若い力です。

そのためには、経営層（資源を動かせる人）と直に接せられることや、既存の方法に異を唱えられるような環境の方が近道です。

人生に安定・安泰なんてありません。

不安定だからこそイノベーションが生まれ、結果、「権利」もついてきます。

若い人には、大手であることや残業の少なさという観点だけでなく、自身の「キャリア形成」という観点から就職活動してほしいと切に願います。

（最初の就職で一生が決まるなんてことは絶対にないのでご安心を！）

●ブライト企業

働くヒトがいきいきと輝き、安心して働き続けられる企業として熊本県から認定を受けました。